第一节 创意的投入产出

    在新技术、新产品层出不穷、日新月异的知识大爆炸、技术大爆炸时代，赢家通吃，一招鲜吃遍天，快鱼吃慢鱼，创新的投入产出比确实值得好好研究研究。

    一个成功的企业家同时也必须是一个发明家，要具有见别人之未见、行别人之未行的创新精神。

    法国著名美容品制造商洛列靠经营花卉发家，从1960年开始生产美容化妆品，到如今他在全世界的分店已逾千家，他的产品在世界各地深受人们的喜爱。

    洛列原先对花卉报有极大的兴趣，经营着一家自己的花卉店，一个偶然的机会，他从一位医生那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。

    他对这个秘方产生了浓厚的兴趣。他想：能不能使花卉的香味渗入这种药膏，使之成为芬芳扑鼻的香脂呢？说于就干，凭着浓厚的兴趣和对花卉的充分了解，不久以后，洛列果然研制成了一个香味独特的植物香脂。他十分兴奋，于是便带上他的产品去挨家挨户地推销，取得了意想不到的结果，几百瓶试制品几天工夫就卖得一干二净。

    由此，洛列想到了利用花卉和植物来制造化妆品。他认为，利用花卉原有的香味来制造化妆品，能给人以自然清新的感觉，而且原材料来源广泛，所能变换的香型种类也非常多，前途一定会大好。

    他开始去游说美容品制造商实施他的计划，但在当时，人们对于利用植物来制造化妆品是报否定态度的。许多制造商还没有听完洛列的建议便摇摇头、挥挥手，对他下了逐客令。

    但是洛列坚信自己的新颖想法一定能成功。于是，他自己向银行贷款，建起了自己的工厂。

    1960年，洛列的第一批花卉美容霜研制成功，开始小批量地生产。结果在市面上引起了轰动。在短短的时间里，洛列顺利卖出了70多万瓶美容霜，取得了巨大的成功。

    洛列的成功，应该归功于他的创新精神。

    上世纪20年代的时候，有一位欧洲的神父到我国山东传教。在传教的同时，他看到当地人民生活非常苦，动了侧隐之心，他苦思良策想改善教友们的生活。

    有一大，神父走过一户人家，看见妇人在门口梳头，有些头发掉在地上。这一幕触发了他的灵感。神父想起了他的家乡欧洲，从工业革命后，工厂纷纷设立，厂内的女工都必须戴发网上工，一来避免头发卷人机器，二来也是一种装饰。如果把妇女掉在地上的头发捡起来，然后编织成发网销到欧洲去，不是可以改善教友们的生活吗？

    于是，神父就告诉妇女们，在梳头时，务必把落发收集起来。另一方面，他又告诉企业家，拿些针线与火柴交换妇人的零碎头发，编织成发网，外销欧洲。

    他的计划果然实现了。巧妙的一个想法，结果是一举三得。既增加了农民的收人，还使企业家赚到了钱，同时，又满足了欧洲女工的需要。

    创业赚钱，关键在脑力资源。真正的企业家都是满脑子创意的才子。

    花旗银行一直以其技术和创新而闻名于世界银行界，花旗银行相信转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，所以大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新，而创新是永无止境、永不间断的。以海外市场为侧重的业务领域创新是花旗成功的一个重要因素。花旗银行海外机构的资产与员工分别占到该行的56.1%和45.6%，海外机构所产生的利润达50%以上。

    2000年之后，世界IT和通信产业陷入低谷。富士通的发展也面临困境，2002年营业收入从2001年的496亿美元下降到400亿美元，降幅达20%。富有变革精神的富士通在社长秋草直之的带领下，根据世界IT产业和通信产业融合的趋势，进一步提出了“网络世界创意无限”的口号，并基于此推行更为深入的组织改革。改革过程中，有利有弊，但是总的来看，富士通公司的改革还是走向成功的，是日本的其他大公司值得借鉴的。由于人事组织制度很有活力，相比其他日本公司，富士通在企业本地化方面，也具备了一定优势。